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Les propriétaires de petites entreprises sont des légendes dans leurs communautés. Toutefois, en raison de la pandémie, ils ont été dévastés par des restrictions et des confinements : une entreprise sur cinq risquant de fermer définitivement en fin d’année 2021 (Source : FCEI). L’impact de ces fermetures s’est répercuté à l’échelle nationale, se propageant à travers les communautés et au-delà. Et tout cela se passait alors que le monde faisait face à une pénurie de semi-conducteurs, ce qui signifiait que les entreprises automobiles avaient moins de véhicules à vendre.

Mazda Canada a eu l’occasion de profiter de ces moments pour bâtir un sentiment de marque positif et démontrer qu’une action significative peut générer une attention méritée. Plus précisément, Mazda a mis Hill+Knowlton Strategies Canada au défi de créer une campagne de marketing intégrée pour une cause visant à générer une notoriété de marque.

Avec d’autres fermetures imminentes, Hill+Knowlton Strategies savait que Mazda pouvait faire quelque chose de significatif, en particulier avant les Fêtes. S’appuyant sur leurs racines profondes pour aider à reconstruire les communautés, ce qui remonte au rôle qu’ils ont joué dans la reconstruction d’Hiroshima, l’agence et Mazda ont décidé d’aider à reconstruire des entreprises légendaires pour de bon, une entreprise à la fois.

La campagne Local Legends a été conçue pour atteindre cet objectif. Mazda Canada a promis plus d’un million de dollars pour aider les petites entreprises, les légendes locales de leurs collectivités, à se reconstruire et à se remettre sur pied.

H+K a commencé son travail en recherchant trois des légendes locales les plus aimées qui menaçaient de fermer et en promettant 100 000 $ à chacune d’entre elles, en leur permettant de rester ouvertes. Les concessionnaires canadiens et Mazda partout au pays ont ensuite été mobilisés pour identifier leurs propres légendes locales parmi leurs communautés qui avaient besoin de soutien. Qu’il s’agisse d’un café, d’une librairie, d’un restaurant ou de toute autre entreprise, les Canadiens ont pu proposer la candidature d’une petite entreprise pour avoir la chance de recevoir une subvention financière de Mazda.

Bien que ces subventions financières aient été une bouée de sauvetage pour les petites entreprises bénéficiaires, Mazda voulait aller plus loin en démontrant son soutien : elle a proposé aux petites entreprises une plateforme pour mettre en valeur leur histoire. Les propriétaires de petites entreprises sont devenus de puissants porte-parole et défenseurs de la campagne, en mettant en vedette leurs histoires dans une série de documentaires en ligne et en tirant parti de cette occasion médiatique. Ces Légendes locales ont apporté des témoignages de première main en relatant la lutte menée tout au long de la pandémie et comment Mazda a joué un rôle essentiel dans leur reconstruction.

Le programme a connu un succès retentissant, en suscitant plus de 5000 candidatures de la part de Canadiens, ce qui a permis à Mazda Canada de soutenir plus de 200 petites entreprises pendant un moment exceptionnellement difficile.

La campagne a donné lieu à 163 reportages médiatiques, tout en générant 74 millions d’impressions. Sur les réseaux sociaux, 36 contenus publiés à partir de tactiques d’influenceurs payées et gagnées ont été recueillis, en générant plus de 510 000 impressions sociales. La campagne a également entraîné une augmentation de 103 % du sentiment positif sur les médias sociaux au cours de la période de campagne par rapport à l’année précédente. Et les vidéos créées ont eu un temps moyen d’écoute de 2:35 – c’est-à-dire 1:05 de plus que les références.